Perguntas Frequentes
PERGUNTAS FREQUENTES
Sobre a Faculdade Itecne EAD
A Faculdade Itecne EAD é reconhecida pelo MEC?
Sim, a Faculdade Itecne EAD é credenciada pelo MEC para oferecer cursos a distância, de acordo com o Parecer CNE/CES nº 128/2018, bem como, com a Portaria Ministerial nº 370 – DOU de 23/04/2018 e pela Portaria Nº 1.010, de 20 de maio de 2019. Para maiores detalhes sobre nosso cadastro no Ministério de Educação, acesse este link: http://emec.mec.gov.br/emec/consulta-cadastro/detalhamento/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/MjgwOA==
O que é um curso de ensino a distância (EAD)?
Conforme disposto no Decreto n. 9.057 de 2017, o ensino a distância é a modalidade educacional na qual o conteúdo é transmitido sem a necessidade de existir encontros diários ou semanais entre alunos e professores, pois o aprendizado ocorre por meio de ferramentas de comunicação a distância, como aulas em vídeo transmitidas pela internet ou por DVDs, livros digitais, entre outros materiais complementares.
Se o curso é a distância, quantas vezes por semana eu terei que ir para a aula?
Para os cursos de Graduação a distância da Faculdade Itecne EAD, é cem por cento a distância não exigindo a presença física do aluno nos polos, no entanto se faz obrigatória a presença nas atividades virtuais presenciais sendo estas avaliativas, que serão realizadas de acordo com o calendário acadêmico institucional. Os cursos de pós-graduação a distância da Faculdade Itecne EAD, também são cem por cento a distância tendo o seu projeto de conclusão de curso facultativo e de escolha do pós-graduando. O aluno deverá contar com encontros virtuais presenciais nesta modalidade de pós-graduação, dependendo do calendário acadêmico.
Quais são os canais de atendimento ao aluno da Faculdade Itecne EAD?
Central de Matrículas, Suporte Acadêmico e Atendimento ao Aluno:
Polo Sede Cascavel
Endereço: Rua Afonso Pena 2585, Country– CEP: 85813-300 – Cascavel/PR
Fone: (45) 3226-8411
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: segunda a sexta, das 18h às 22h30
Polo Curitiba Centro
Endereço: Alameda Cabral, 27 – Bairro Centro – CEP: 80410-210 – Curitiba/PR
WhatsApp: (41) 9 8700-5958 ou (41) 9 8700-5968
Fone: (41) 3092-0198
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Polo Curitiba Bairro Alto
Endereço: Rua Santa Madalena Sofia Barat, 809 – Bairro Alto – CEP: 82820-490 – Curitiba/PR
WhatsApp: (41) 9 8700-5958 ou (41) 9 8700-5968
Telefone: (41) 3281-1200
E-mail: [email protected]
Horário de Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
Metodologia de Ensino, Conteúdo e Material Didático
Qual a metodologia de ensino utilizada pela Faculdade Itecne EAD para os cursos de graduação e pós-graduação a distância?
A metodologia de educação a distância da Faculdade Itecne EAD foi desenvolvida para que diferentes pessoas tenham acesso aos cursos de graduação e de pós-graduação, primando pela qualidade no processo de aprendizagem e suporte acadêmico contínuo. Os cursos são realizados com base no material didático (livros e vídeo aulas) e com o suporte por meio do Portal AVA. O PDF do livro estará disponível para download e as vídeoaulas serão assistidas no próprio computador do aluno (streaming de vídeo). Todo material está estruturado de maneira autoexplicativa, o que vai ao encontro da proposta metodológica da Faculdade Itecne EAD.
Estudar na Faculdade Itecne EaD permite a mobilidade e a flexibilidade de horário para quem não possui disponibilidade de realizar cursos presenciais. Na nossa IES, os estudantes podem manter-se atualizados perante o mercado de trabalho, pois possuem um material preparado por professores qualificados e renomados, desenvolvido com a mais moderna tecnologia à disposição do ensino a distância.
O que é o Portal AVA?
Significa Ambiente Virtual de Aprendizagem. É uma plataforma de internet utilizada pela Faculdade Itecne EAD para facilitar o processo de ensino-aprendizagem tanto em seus cursos de graduação, quanto nos cursos de pós-graduação EAD. Por meio do Portal AVA, é possível acessar as videoaulas, os livros digitais e os materiais de apoio do curso, além de realizar provas on-line e falar com os tutores online.
Qual é o material didático incluso nos cursos de Graduação e Pós-graduação da Faculdade Itecne EAD?
Ao se matricular em qualquer um dos cursos de Graduação ou Pós-graduação da Faculdade Itecne EAD, os alunos têm acesso à materiais elaborados exclusivamente para a modalidade de educação a distância, e estudarão por videoaulas e livros em PDF (Portable Document File) via internet.
O que são os livros em PDF inclusos nos cursos de graduação e pós-graduação Faculdade Itecne EAD?
Livros em PDF são materiais de leitura em arquivos no formato PDF (Portable Document File). Podem ser lidos ou impressos em qualquer computador que tenha instalado o Adobe® Reader® ou outro software para leitura de arquivos PDF.
Quem são os professores dos cursos a distância da Faculdade Itecne EAD?
São autores renomados em suas áreas de atuação, convidados para desenvolver o conteúdo do material didático utilizando tecnologia de ponta, contando com os melhores recursos audiovisuais. São mais de 200 professores que lecionam nas maiores e melhores instituições de ensino do país, sendo elas particulares e públicas.
O que são videoaulas?
Videoaulas são aulas gravadas em formato de vídeo, utilizando recursos multimídia para oferecer o melhor da tecnologia para o aprendizado.
O Que é Necessário Para Assistir As Videoaulas?
Configurações mínimas do computador recomendadas:
Processador 2.0 GHz;
Memória RAM 1Gb;
Monitor com resolução de 800×600 pixels;
Sistema Operacional Windows 7 (ou superior), Android 4 (ou superior) ou Sistema Operacional IOS (ou superior);
Navegador Chrome 56 ou Firefox 45;
Conexão de internet por banda larga de 500 Kbps ou superior (recomendamos acima de 1Mbps para uma melhor visualização do vídeo).
Como são produzidas as videoaulas e os livros?
As videoaulas e os livros são produzidos com equipamentos de última geração. O material é de alto padrão e é produzido pelos melhores profissionais de cada ramo. Estudar na Faculdade Itecne EaD permite a mobilidade e a flexibilidade de horário para quem não possui disponibilidade de realizar cursos presenciais. Na nossa IES, os estudantes podem manter-se atualizados perante o mercado de trabalho, pois possuem um material preparado por professores qualificados e renomados, desenvolvido com a mais moderna tecnologia à disposição do ensino a distância.
Posso baixar as videoaulas?
Não. As videoaulas são distribuídas com tecnologia de streaming de vídeo. Essa restrição é necessária para que sejam mantidos os direitos autorais sobre as videoaulas disponibilizadas.
Como faço para tirar dúvidas de conteúdo durante o curso?
O material didático é desenvolvido de modo que o aluno possa sanar todas as suas dúvidas com a ajuda do próprio material. Caso algum ponto não fique claro, basta assistir novamente as videoaulas e reler o livro digital.
Organização Acadêmica e Sistema de Avaliação
Como é a organização acadêmica dos cursos de Graduação a distância Faculdade Itecne EAD?
O curso de Graduação em Pedagogia é dividido em 16 (dezesseis) módulos, 8 (oito) semestres, com duração de 3 (três) meses cada módulo.
O curso de Graduação em Processos Gerenciais é dividido em 4 (quatro) módulos, 4 (quatro) semestres, com duração de 6 (seis) meses cada módulo.
E como é a organização acadêmica dos cursos de pós-graduação a distância?
O curso de pós-graduação é dividido em aproximadamente 4 (quatro) módulos, com duração de cerca de 3 (três) meses cada. Já os cursos intensivos são divididos em 2 módulos, com duração de 3 (três) a 4 (quatro) meses cada.
Os cursos de pós-graduação da Faculdade Itecne EAD possuem aproximadamente 8 (oito) disciplinas, sendo a maioria avaliada por prova on-line e uma por prova presencial (cerca de 7 provas online e 1 prova presencial por curso).
Como é o sistema de avaliação dos cursos de Graduação a distância Faculdade Itecne EAD?
O aluno deve realizar uma prova on-line por disciplina, sendo que esta avaliação contém questões objetivas (de múltipla escolha). Além disso, ao final de cada módulo (trimestral). Ademais, ao final do curso também é facultativa a elaboração de um TCC. Todas as provas têm peso 10. A prova on-line é feita diretamente no Portal AVA, via internet. No Portal AVA estarão as datas sugeridas para realização de todas as provas. Desde que permaneça regularmente matriculado, o aluno poderá realizar as avaliações em datas posteriores às indicadas no Portal AVA. Entretanto, é sugerido que o aluno não deixe acumular muito as provas de um módulo para o outro, a fim de não atrasar a conclusão do curso.
E quanto aos cursos de pós-graduação a distância, como é o sistema de avaliação?
O aluno deve realizar uma prova on-line ao final da disciplina. Além disso ao final do curso, também é facultativa a elaboração de artigo científico com 3 a 5 páginas.
Todas as provas têm peso 10, e são realizadas diretamente no Portal AVA, via internet.
No Portal AVA estarão as datas sugeridas para realização de todas as provas. Desde que permaneça regularmente matriculado, o aluno poderá realizar as avaliações em datas posteriores às indicadas no Portal AVA em conformidade com a tutoria. Entretanto, é vedado que o aluno não acumule as provas de um módulo para o outro, a fim de não atrasar a conclusão do curso.
Como funciona a pós-graduação intensiva da Faculdade Itecne EAD, com duração de 6 meses?
É um sistema intensivo de estudo (mais disciplinas em menos tempo), em que não há redução de conteúdo.
Qual é a média para aprovação?
Para todos os alunos dos cursos de Graduação e Pós-graduação a distância da Faculdade Itecne EAD, a média para aprovação em cada disciplina é 6,0 (seis).
Como funciona o trabalho de conclusão de curso (TCC) dos cursos de Graduação a distância da Faculdade Itecne EAD?
Ao final do curso o aluno deverá elaborar um artigo científico. Para tanto será designado um professor que orientará a elaboração do artigo.
E como funciona a elaboração do artigo científico dos cursos de Pós-Graduação a distância da Faculdade Itecne EAD?
Nas Resoluções Nº 1, de 06 de abril de 2018 e na Nº 4, de11 de dezembro de 2018 elas suspendem a necessidade de TCC para os cursos de especialização. Sendo assim, os cursos de pós-graduação da Faculdade Itecne EAD não possuem TCC. Ao longo do curso o pós-graduando poderá optar pela realização de um projeto final do curso e assim, elaborar um artigo científico, em conformidade com o manual monográfico da instituição, não requerendo apresentação presencial, mas que será orientado e avaliado pelo tutor – orientador por meio do Portal AVA.
Os cursos de pós-graduação a distância da Faculdade Itecne EAD possuem certificado?
Sim. Os alunos que concluírem todos os requisitos do curso poderão solicitar o certificado de conclusão, conforme a Resolução CNE/CES n. 1, de 6 de abril de 2018. Com o artigo final concluído (devidamente aprovado pelo professor-orientador da Faculdade Itecne EAD), todos os documentos apresentados e aprovação em todas as demais disciplinas, o aluno poderá solicitar seu certificado. A Faculdade Itecne EAD emitirá o certificado em até 180 dias.
Quais são os critérios para ter direito ao certificado de conclusão dos cursos de pós-graduação a distância?
Para solicitar o certificado de conclusão, o aluno deve:
1-Apresentar todos os documentos obrigatórios para certificação, incluindo cópia autenticada do diploma do ensino superior;
2-Estar aprovado em todas as disciplinas do curso, incluindo o artigo científico quando tenha optado.
Onde eu retiro o certificado?
Após estar aprovado em todas as disciplinas (incluindo o artigo final) e ter apresentado todos os documentos, o aluno pode solicitar o certificado por meio do Portal AVA. Ao fazer a solicitação, poderá optar por retirar o certificado em um dos endereços disponibilizados pela instituição ou recebê-lo pelo correio. Não há custo para a retirada do certificado no endereço indicado pela instituição. Para recebê-lo pelo correio, pode ser cobrada taxa referente ao custo de envio.
Em quanto tempo após o curso recebo meu certificado?
Com o artigo aprovado, todos os documentos regularizados e o aluno tendo aprovação em todas as demais disciplinas, a Faculdade Itecne EAD liberará para o aluno solicitar o certificado, o qual será emitido em até 180 dias.
Matrícula e Forma de Pagamento
Como efetuo minha matrícula em um curso de Graduação a distância da Faculdade Itecne EAD?
É muito simples e é realizada neste site! Escolha o curso que deseja, faça a sua pré-inscrição no processo seletivos. Após o pagamento da taxa de adesão você poderá realizar a prova na sua dependência Residência. Depois da aprovação nossa equipe de atendimento entrará em contato para dar continuidade ao processo de matrícula.
Para os casos de transferência de instituição, aluno que já tem uma Graduação ou que deseja utilizar a nota do ENEM, não é necessário participar do processo seletivo.
Como efetuo minha matrícula em um dos cursos de Pós-Graduação a distância da Faculdade Itecne EAD?
A matrícula é muito simples e pode ser efetuada por este site mesmo. Basta escolher o curso desejado e clicar no botão “Matricule-se”. Na tela seguinte, é só preencher os dados de cadastro solicitados. Feita a pré-inscrição, nossa equipe de atendimento fará contato para confirmar os dados e passar demais instruções para finalização da matrícula.
Quando iniciam as minhas aulas?
Todos os dias letivos do ano temos início de aulas e alunos ingressantes, tanto nos cursos de graduação, quanto nos cursos de pós-graduação. É necessário realizar o processo de matrícula e ter a documentação validada e o início é imediato. Por exemplo, se a documentação for validada hoje, um dia depois o aluno poderá iniciar as aulas.
O que é rematrícula?
A rematrícula é realizada a cada módulo e habilita o aluno a continuar seus estudos. Ela é gratuita e automática para os alunos que não tenham pendências acadêmicas ou financeiras.
Como funciona o trancamento e/ou cancelamento do curso?
O aluno deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento, que irá instruí-lo quanto ao procedimento para o trancamento e/ou cancelamento. Após ter a matrícula efetivada, o aluno deverá solicitar o trancamento e/ou cancelamento por meio do Portal AVA e pagar a respectiva taxa. O aluno com matrícula trancada e/ou cancelada não poderá retornar ao curso. Só poderá fazer isso se solicitar a reativação da sua matrícula no Portal AVA. Caso o aluno não solicite o retorno ao curso dentro de dois anos após o trancamento, poderá ser considerado cancelado.
É possível fazer a troca de curso, caso eu tenha me enganado na hora da compra?
Sim. Para isso, é preciso entrar em contato com nossa equipe de atendimento e solicitar a emissão do novo contrato para o curso desejado. Caso o aluno já tenha iniciado o curso, a solicitação de transferência interna de curso poderá ser feita por meio do Portal AVA em conjunto com nossa equipe de secretaria e atendimento.
Há reajuste no valor das mensalidades?
As mensalidades dos cursos poderão são reajustadas anualmente com base no IGP-M/FGV ou por índice oficial que venha a ser substituído em conformidade com os editais de matrícula e rematrícula.
Acesso ao Sistema e Estudos
Como faço para acessar os conteúdos do curso pela internet?
Após efetivação da matrícula, o aluno recebe em seu e-mail a senha de acesso ao Portal AVA. O conteúdo online estará disponível no portal de acordo com andamento do curso.
Com a matrícula realizada, como faço para acessar o curso?
Após efetivação da matrícula em qualquer um dos cursos da Faculdade Itecne EAD, o aluno recebe em seu e-mail a senha de acesso ao Portal AVA. O conteúdo on-line estará disponível no Portal AVA de acordo com o andamento do curso.
Não recebi meu login e senha, o que devo fazer?
Sempre que a matrícula é liberada, um e-mail é enviado ao aluno contendo o login e a senha. O aluno terá acesso ao seu Portal AVA em até 24 horas após a liberação de sua matrícula. Algumas ferramentas de e-mail encaminham a nossa mensagem direto para a caixa de lixo eletrônico (ou spam). O aluno deve verificar essa pasta para ver se recebeu os seus dados de acesso. Alternativamente, ele pode fazer o login com o e-mail constante no Termo de Adesão e usar como senha o seu CPF (somente números). Também poderá verificar com nossa equipe de consultoras educacionais.
Por que meu usuário está logado? O que devo fazer?
O erro “usuário logado” ocorre quando o usuário fecha o navegador sem clicar no botão “Sair” do Portal AVA. Por uma hora fica bloqueada a possibilidade de um novo acesso. Este erro pode ser ocasionado por queda da energia, da conexão ou erro do usuário. Se este erro ocorrer, envie um e-mail para [email protected] que faremos o desbloqueio rapidamente. Fora do horário de atendimento, aguarde uma hora e faça novo acesso ao site.
FMS: http://emec.mec.gov.br/emec/consulta-cadastro/detalhamento/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/MTgxNTg=
